Existen numerosas razones para crear programas de Ombuds, en este artículo te contamos algunas de las muchas ventajas que estos programas te pueden ofrecer.

Ventajas

Un canal informal alternativo para proporcionar información a los responsables de la formulación de políticas y prevenir las malas acciones: Un canal informal para prevenir las malas acciones y el comportamiento poco ético tanto de los individuos de la organización como de la propia organización. Las agencias y los jueces federales ven a las organizaciones de manera más favorable y han sido más indulgentes con las sanciones cuando se ofrecen Programas de Ombuds como otro recurso a los empleados para evitar las malas acciones.

Proporcione un lugar seguro para que los empleados intercambien ideas sobre opciones para abordar sus inquietudes o preguntas sin dejar constancia de un canal formal y desencadenar investigaciones formales. Los Ombuds pueden entrenar a los empleados para que vayan a un canal formal para considerar una investigación o pueden ayudar a navegar por las opciones para abordar sus preocupaciones que normalmente no habrían considerado.

Reduce los costos al resolver disputas antes de cualquier proceso formal, incluido el litigio.

Los programas de Ombuds alientan a los empleados a utilizar los procesos formales internos de la empresa para abordar sus quejas en lugar de acudir directamente a las agencias federales con sus inquietudes, es decir, la EEOC, SEC, OSHA, (en el caso de Estados Unidos) Algunos empleados comparten información sobre violaciones legales y éticas con el Ombuds, alentando así a los empleados a utilizar primero el proceso de investigación interna. en lugar de ir directamente a la agencia federal.

Sistema de alerta temprana: el Programa de Ombuds brinda asesoramiento y análisis de tendencias tempranas e identifica posibles tendencias emergentes y problemas sensibles. El programa Ombuds también alienta a los empleados a hablar de manera confidencial sobre cualquier inquietud financiera, ética o ilegal sin temor a represalias. Los Ombuds comparten las tendencias de los tipos de problemas con la alta dirección.

Aumenta el compromiso, la productividad y la retención de los empleados y sirve como otra herramienta de reclutamiento de candidatos: los empleados que utilizan los programas de Ombuds han compartido que habrían dejado la empresa si no hubieran tenido este canal alternativo seguro para expresar sus inquietudes. Los posibles candidatos han compartido que también estaban interesados ​​en trabajar para una empresa que se preocupó lo suficiente como para tener otro lugar seguro para expresar sus preocupaciones fuera de los canales formales.

Un lugar seguro para abordar los conflictos y el entrenamiento en el lugar de trabajo, y fomentar el compromiso de los empleados. El programa Ombuds ofrece capacitación sobre conflictos y facilitación extraoficial entre colegas para abordar los conflictos en el lugar de trabajo y permitir que los empleados sigan comprometidos.

Los programas de Ombuds ayudan a la organización, resolviendo los problemas de los empleados y fomentan una cultura y ética corporativas únicas. El programa Ombuds ofrece un lugar seguro para que los empleados compartan sus comentarios con la organización y la realidad de la existencia de la cultura y los valores corporativos en el lugar de trabajo.

En definitiva, un programa Ombuds, mejorara el rendimiento de nuestros empleados además de mejorar en general el clima laboral.